Όροι χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 3 Αυγούστου 2026

Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος megaparras.gr και τις παραγγελίες που υποβάλλονται μέσω αυτού. Παρακαλούμε διαβάστε τους πριν ολοκληρώσετε παραγγελία.

1. Στοιχεία προμηθευτή

• Επιχείρηση: Παρράς Κωνσταντίνος – MEGA Παρράς
• Έδρα/κατάστημα: Τέρμα Ναυαρίνου, 1ο χλμ. Αμαλιάδας–Σαβαλίων, 27200 Αμαλιάδα, Ελλάδα
• ΑΦΜ: 046962962 – ΔΟΥ Αμαλιάδας
• Αριθμός ΓΕΜΗ:
• Τηλέφωνο: 26220 20060
• Ηλεκτρονική επικοινωνία: μέσω της σελίδας Επικοινωνίας

2. Πεδίο εφαρμογής

Οι όροι εφαρμόζονται στις ηλεκτρονικές συναλλαγές μέσω του e-shop. Οι αναγκαστικές διατάξεις για την προστασία καταναλωτή υπερισχύουν οποιουδήποτε αντίθετου όρου. Όροι που αφορούν αποκλειστικά καταναλωτές, όπως το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως, δεν εφαρμόζονται αυτομάτως σε επαγγελματικές αγορές ή αγορές που ολοκληρώθηκαν με φυσική παρουσία στο κατάστημα.

3. Προϊόντα και πληροφορίες

Καταβάλλεται εύλογη προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι βασικές ιδιότητες, οι φωτογραφίες, η ενεργειακή πληροφόρηση, η διαθεσιμότητα και οι τιμές να είναι ακριβείς. Οι φωτογραφίες έχουν ενδεικτικό χαρακτήρα ως προς αποχρώσεις ή λεπτομέρειες που επηρεάζονται από την οθόνη ή από μεταβολές του κατασκευαστή, χωρίς να αλλοιώνονται τα συμφωνημένα ουσιώδη χαρακτηριστικά.

Η ένδειξη «κατόπιν παραγγελίας» αφορά διαθεσιμότητα ή χρόνο προμήθειας και δεν σημαίνει από μόνη της ότι το προϊόν κατασκευάζεται στις προδιαγραφές του πελάτη ή ότι εξαιρείται από νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Αν διαπιστωθεί προφανές τεχνικό ή τυπογραφικό σφάλμα σε ουσιώδες στοιχείο, η επιχείρηση ενημερώνει τον πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, αν η παραγγελία δεν μπορεί νόμιμα να εκτελεστεί, επιστρέφει κάθε ποσό που έχει καταβληθεί.

4. Τιμές και φόροι

Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Τα έξοδα αποστολής και κάθε άλλη επιβάρυνση που εισπράττει η επιχείρηση εμφανίζονται πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας. Ο πελάτης ελέγχει το συνολικό τίμημα πριν ενεργοποιήσει την ενέργεια πληρωμής ή υποβολής με υποχρέωση πληρωμής.

5. Υποβολή και αποδοχή παραγγελίας

Πριν υποβάλει την παραγγελία, ο πελάτης μπορεί να ελέγξει και να διορθώσει προϊόντα, ποσότητες, στοιχεία χρέωσης και παράδοσης. Με την οριστική υποβολή διαβιβάζεται πρόταση αγοράς και αποστέλλεται ηλεκτρονική επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας. Η αυτοματοποιημένη επιβεβαίωση παραλαβής δεν σημαίνει από μόνη της ότι κάθε προϊόν έχει δεσμευθεί ή ότι έχει ολοκληρωθεί ο τελικός έλεγχος διαθεσιμότητας και πληρωμής.

Η σύμβαση ολοκληρώνεται όταν η επιχείρηση αποδεχθεί την παραγγελία με σχετική ενημέρωση ή προχωρήσει στην αποστολή, ανάλογα με τη ροή της συναλλαγής. Αν προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί, ο πελάτης ενημερώνεται και οποιοδήποτε ποσό έχει πράγματι εισπραχθεί επιστρέφεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

6. Λογαριασμός πελάτη και ασφάλεια

Ο πελάτης ευθύνεται για την ακρίβεια των στοιχείων που καταχωρίζει και για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων του. Πρέπει να ενημερώνει άμεσα την επιχείρηση αν υποψιάζεται μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Απαγορεύεται η χρήση του site για απάτη, παραβίαση συστημάτων, αυτοματοποιημένη κατάχρηση, προσβολή δικαιωμάτων τρίτων ή άλλη παράνομη δραστηριότητα.

7. Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμες μέθοδοι περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα Μέθοδοι Αποστολής & Πληρωμής και μπορεί να περιλαμβάνουν κάρτα μέσω του περιβάλλοντος πληρωμών της Τράπεζας Πειραιώς, πρόγραμμα πληρωμών tbi bank, τραπεζική κατάθεση και πρόγραμμα τραπεζικής χρηματοδότησης. Ισχύουν μόνο οι επιλογές που εμφανίζονται ως διαθέσιμες κατά την ολοκλήρωση της συγκεκριμένης παραγγελίας.

Η επιχείρηση δεν ζητά ποτέ με ηλεκτρονικό μήνυμα ή φόρμα πλήρη αριθμό κάρτας, PIN, CVV/CVC ή φωτογραφία κάρτας. Τα στοιχεία κάρτας εισάγονται στο ασφαλές περιβάλλον του παρόχου πληρωμών και δεν αποθηκεύονται από το e-shop ως πλήρη στοιχεία κάρτας.

8. Αποστολή, παράδοση και διαθεσιμότητα

Η αποστολή γίνεται σύμφωνα με τη σελίδα Μέθοδοι Αποστολής & Πληρωμής. Η αναφορά σε αποστολή εντός 24 ωρών αφορά άμεσα διαθέσιμα προϊόντα, εργάσιμες ημέρες και παραγγελίες για τις οποίες έχει ολοκληρωθεί ο απαιτούμενος έλεγχος ή η πληρωμή. Προϊόντα «κατόπιν παραγγελίας», απομακρυσμένες περιοχές, ογκώδη είδη, έκτακτες συνθήκες ή αυξημένος φόρτος μπορεί να απαιτούν περισσότερο χρόνο· ο πελάτης ενημερώνεται για ουσιώδη καθυστέρηση.

Η τυπική παράδοση αφορά παράδοση στην πόρτα του δηλωμένου σημείου και δεν περιλαμβάνει εγκατάσταση ή ανέβασμα σε όροφο, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά πριν από την αγορά. Ο πελάτης οφείλει να δηλώνει πλήρη και ακριβή στοιχεία παράδοσης και να εξασφαλίζει κατάλληλη πρόσβαση για ογκώδη προϊόντα.

Πριν από την αποστολή, η επιχείρηση ελέγχει την εμφανή κατάσταση του προϊόντος, την πληρότητα, τη συσκευασία, τις εργοστασιακές σφραγίσεις και, όπου υπάρχει, τον σειριακό αριθμό. Ο έλεγχος μπορεί να τεκμηριώνεται με εσωτερική καταγραφή ή φωτογραφίες για την ασφάλεια της συναλλαγής, τη διερεύνηση ζημιών και τη διαχείριση επιστροφών ή εγγυήσεων. Η καταγραφή δεν αποκλείει κρυφό ελάττωμα ή άλλο νόμιμο δικαίωμα.

Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημιάς μεταβαίνει στον καταναλωτή όταν ο ίδιος ή τρίτος που έχει υποδείξει, διαφορετικός από τον μεταφορέα, αποκτήσει τη φυσική κατοχή των προϊόντων, εκτός από τις ειδικές περιπτώσεις όπου ο καταναλωτής ανέθεσε τη μεταφορά σε μεταφορέα που δεν προσφέρθηκε από την επιχείρηση και ο νόμος ορίζει διαφορετικά.

9. Ακύρωση, υπαναχώρηση και επιστροφές

Η ακύρωση πριν από την αποστολή, η νόμιμη υπαναχώρηση, η μερική υπαναχώρηση ανά προϊόν και ποσότητα, το κόστος επιστροφής ογκωδών προϊόντων, η μείωση αξίας και οι επιστροφές χρημάτων ρυθμίζονται στην πολιτική Ακυρώσεις, Υπαναχώρηση, Επιστροφές και Ελαττωματικά Προϊόντα.

Η ηλεκτρονική φόρμα καταγράφει τη δήλωση και αποστέλλει βεβαίωση. Δεν προκαλεί αυτόματη ακύρωση παραγγελίας, αυτόματο refund ή αυτόματη αποδοχή ή απόρριψη. Κάθε υπόθεση αξιολογείται χειροκίνητα με βάση τα πραγματικά στοιχεία και το εφαρμοστέο δίκαιο.

Η επικοινωνία με τη MEGA Παρράς πριν από τη φυσική αποστολή επιστρεφόμενου προϊόντος συνιστάται για την επιβεβαίωση της διεύθυνσης, της ταυτοποίησης και του κατάλληλου τρόπου μεταφοράς. Αποτελεί πρακτικό συντονισμό και όχι προϋπόθεση, άδεια ή προηγούμενη έγκριση για την έγκυρη άσκηση της υπαναχώρησης. Η κατάσταση της συσκευασίας, η αφαίρεση προστατευτικών μεμβρανών ή αυτοκόλλητων, η χρήση και η πληρότητα των παρελκομένων αξιολογούνται μόνο για τυχόν πραγματική μείωση αξίας και δεν οδηγούν αυτομάτως σε απόρριψη.

10. Σφραγισμένα είδη προσωπικής φροντίδας

Για σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για πραγματικούς λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται αν η πραγματική σφράγιση παραβιάστηκε μετά την παράδοση. Τα σχετικά είδη προσωπικής φροντίδας του καταστήματος, όπως ξυριστικές, κουρευτικές και αποτριχωτικές συσκευές που έρχονται σε άμεση επαφή με το σώμα, παραδίδονται με πραγματική παραβιαζόμενη σφράγιση υγιεινής. Δεν αρκούν το εξωτερικό κουτί μεταφοράς, η κοινή εμπορική συσκευασία ή η απλή αδυναμία μεταπώλησης.

Η εξαίρεση αφορά την υπαναχώρηση λόγω αλλαγής γνώμης και όχι τη νόμιμη εγγύηση. Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή μη σύμφωνο, η αναγκαία αποσφράγιση για χρήση και διαπίστωση του προβλήματος δεν καταργεί τα δικαιώματα του καταναλωτή.

11. Νόμιμη εγγύηση και ελαττωματικά προϊόντα

Ο πωλητής ευθύνεται για την έλλειψη συμμόρφωσης των προϊόντων σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα και την εφαρμοστέα νομοθεσία. Τα δικαιώματα για ελαττωματικό, λανθασμένο, κατεστραμμένο ή μη ανταποκρινόμενο στη σύμβαση προϊόν είναι ανεξάρτητα από την υπαναχώρηση και δεν περιορίζονται σε 14 ή 15 ημέρες.

Ανάλογα με τις νόμιμες προϋποθέσεις, ο πελάτης μπορεί να δικαιούται επισκευή ή αντικατάσταση και, όπου προβλέπεται, μείωση τιμήματος ή λύση της σύμβασης. Τυχόν εργοστασιακή ή εμπορική εγγύηση παρέχεται επιπλέον και δεν περιορίζει την ευθύνη του πωλητή. Η επιχείρηση μπορεί να διευκολύνει την επικοινωνία με εξουσιοδοτημένο service, χωρίς αυτό να αφαιρεί τα δικαιώματα του πελάτη έναντι της επιχείρησης.

Ο πελάτης επικοινωνεί με τη MEGA Παρράς για τον ασφαλή συντονισμό ελέγχου ή μεταφοράς, ιδίως σε ογκώδη προϊόντα. Όταν η έλλειψη συμμόρφωσης καλύπτεται από τη νόμιμη εγγύηση, η αποκατάσταση γίνεται χωρίς χρέωση και τα αναγκαία έξοδα μεταφοράς βαρύνουν την επιχείρηση. Η αρχική συσκευασία και η απόδειξη αγοράς διευκολύνουν τον έλεγχο, αλλά η απουσία της συσκευασίας δεν καταργεί αυτομάτως τη νόμιμη εγγύηση. Η τεκμηρίωση του ελέγχου πριν από την αποστολή μπορεί να συνεκτιμηθεί, χωρίς να αποκλείει κρυφό ελάττωμα ή έλλειψη συμμόρφωσης.

12. Υπηρεσίες εγκατάστασης ή τεχνικές εργασίες

Η απλή αγορά προϊόντος δεν περιλαμβάνει εγκατάσταση, σύνδεση ή τεχνική εργασία, εκτός αν συμφωνηθεί ρητά ως χωριστή υπηρεσία. Όταν παρέχεται υπηρεσία με υποχρέωση πληρωμής, οι ειδικοί όροι, το τίμημα, ο χρόνος εκτέλεσης και τυχόν αίτημα έναρξης μέσα στην προθεσμία υπαναχώρησης γνωστοποιούνται πριν από τη σύναψη. Καμία απώλεια δικαιώματος υπαναχώρησης από πλήρως εκτελεσμένη υπηρεσία δεν θεωρείται δεδομένη χωρίς τις ρητές προϋποθέσεις που απαιτεί ο νόμος.

13. Ευθύνη και διαθεσιμότητα του site

Η επιχείρηση λαμβάνει εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη λειτουργία και ασφάλεια του site, αλλά δεν εγγυάται αδιάλειπτη διαθεσιμότητα όταν υπάρχουν συντηρήσεις, βλάβες δικτύων, κυβερνοεπιθέσεις, γεγονότα ανωτέρας βίας ή υπηρεσίες τρίτων. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί από αναγκαστικό νόμο, ιδίως για δόλο, βαριά αμέλεια, σωματική βλάβη ή υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή.

14. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο, η διάταξη, τα κείμενα, τα γραφικά, τα σήματα και το λογισμικό του site προστατεύονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία και ανήκουν στην επιχείρηση ή στους αντίστοιχους δικαιούχους. Δεν επιτρέπεται αντιγραφή, αναδημοσίευση, αυτοματοποιημένη εξαγωγή ή εμπορική αξιοποίηση χωρίς νόμιμη άδεια, πέρα από όσα επιτρέπει ρητά ο νόμος.

15. Προσωπικά δεδομένα και cookies

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Οι επιλογές για μη αναγκαία cookies και συναφείς τεχνολογίες διαχειρίζονται από τη λειτουργία «Διαχείριση Συγκατάθεσης» στο υποσέλιδο. Η απλή συνέχιση της πλοήγησης ή η κύλιση της σελίδας δεν θεωρούνται από μόνες τους συγκατάθεση για μη αναγκαία cookies.

16. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι συμβάσεις διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, χωρίς να στερείται ο καταναλωτής την προστασία αναγκαστικών διατάξεων της χώρας συνήθους διαμονής του όταν αυτές εφαρμόζονται. Τα μέρη επιδιώκουν πρώτα φιλική επίλυση μέσω της σελίδας Επικοινωνίας. Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να απευθυνθεί στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε άλλο αρμόδιο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζει η αναγκαστική νομοθεσία· δεν περιορίζεται νόμιμο δικαίωμα του καταναλωτή να προσφύγει στο αρμόδιο δικαστήριο.

17. Τροποποιήσεις όρων

Οι όροι μπορεί να ενημερώνονται για μελλοντικές συναλλαγές όταν αλλάζουν η νομοθεσία, οι υπηρεσίες ή οι τεχνικές λειτουργίες. Για κάθε παραγγελία ισχύει η έκδοση που ήταν διαθέσιμη κατά τη σύναψη, εκτός αν μεταγενέστερη ρύθμιση είναι υποχρεωτική ή ευνοϊκότερη για τον πελάτη.